vivo商城下载官网下载不了（vivo商城下载官网下载不了软件）

我手机是vivoX3L为什么安装不了软件?

您需要卸载老版的qq才可以重新安装的，另外，您可以进入设置--更多设置--应用程序--出厂应用程序管理中找到qq并安装试试的。

您好，很高兴为您解请查看您的手机安卓版本是否为2以上。如果不是，请您进行系统升级。

若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。

针对该情况，建议先尝试以下方法解决：检查一下手机有没有正常联网，或者切换一下手机所连接的网络。进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到i主题清除数据。进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。

您好！很抱歉给您带来不便，可能是您安装了第三方软件导致手机root了，因为有的软件会自动获取root权限；您可以通过拔号界面输入*#*#001#*#*查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示已ROOT了。